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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Mobilen Hundeschule RABAUKEN SCHNAUZEN, Inh. Katrin Sprung, Westerbergstr. 40, 44892 Bochum (nachfolgend „RABAUKEN SCHNAUZEN“) und dem Kunden (nachfolgende „Kunde“).
Gegenstand des Vertrags
RABAUKEN SCHNAUZEN bietet Dienstleistungen rund um Hundetraining an und richtet sich an Hundehalterinnen und Hundehalter. Zur besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum verwendet, alle Geschlechter sind gleichermaßen angesprochen.
Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt schriftlich, telefonisch oder online und ist ohne Unterschrift bindend. Mit der Buchung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den Vertragsbedingungen. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder telefonische Bestätigung von RABAUKEN SCHNAUZEN zustande.
Der Anamnesebogen wird bei der Buchung des Erstgesprächs von RABAUKEN SCHNAUZEN zur Verfügung gestellt und idealerweise vor dem Treffen vom Kunden per eMail ausgefüllt zurück gesandt.
Leistungen und Termine
Die genauen Inhalte und Termine der jeweiligen Angebote sind auf der Webseite oder in der Buchungsbestätigung einsehbar. Da das Training an unterschiedlichen Orten stattfindet, wird der jeweilige Treffpunkt frühzeitig (spätestens am Vortag) bekannt gegeben.
RABAUKEN SCHNAUZEN behält sich Änderungen vor, soweit diese dem Kunden zumutbar sind. Bei wesentlichen Änderungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.
Preise und Zahlungsbedingungen
Die aktuellen Preise für das gebuchte Training finden Sie auf der Website. Alle Preise verstehen sich in Euro. Zahlungen sind vor Beginn der Leistung fällig und könne in bar oder per Überweisung geleistet werden.
Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG erhebt RABAUKEN SCHNAUZEN keine Umsatzsteuer.
Teilnahmevoraussetzungen
Für den teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehten. Eine Kopie ist bei der ersten Trainingsstunde vorzulegen.
Zudem muss der Hund über eine ausreichende Grundimmunisierung verfügen, auf Nachfrage ist der Impfausweis vorzulegen. Der Kunde versichert bei Vertragsschluss, dass der Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist.
Der Kunde verpflichtet sich, vor Beginn der Unterrichtsstunde auf aktuelle Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, Läufigkeit, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit hinzuweisen.
Jeder Teilnehmer hat die Sicherheit der anderen teilnehmenden Menschen und Hunde jederzeit zu gewährleisten. Dies beinhaltet auch, den angeleinten Hund keinen Kontakt zu anderen Menschen und Hunden zu gewähren.
RABAUKEN SCHNAUZEN behält sich vor, das Training abzubrechen, wenn der Kunde sich trotz Hinweis entgegen dem geltenden Tierschutzgesetz verhält. Die Verwendung von Strom-, Sprüh-, Stachel- und Endloswürgehalsbändern sowie der Einsatz von sonstigen tierschutzwidrigen Hilfsmitteln ist untersagt.
Terminabsagen & Ausfallregelung
Einzelstunden müssen mindestens 48 Stunden vorher abgesagt werden, da sich so schnell kein Ersatzteilnehmer finden lässt. Bei rechtzeitiger Absage wird ein Ersatztermin angeboten.
Gruppentermine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt bzw. der Termin auf der Mehrfachkarte angerechnet.
Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten.
Absage durch den Veranstalter
Grundsätzlich findet das Training bei jedem Wetter statt. RABAUKEN SCHNAUZEN behält sich vor, Trainings bei unzumutbaren Wetterbedingungen wie Starkregen oder sehr heißen Temperaturen abzusagen. Kann bei Erkrankung der Trainerin oder anderen wichtigen Gründen ein Termin nicht stattfinden, wird der Kunde schnellstmöglich informiert. Bereits gezahlte Beträge werden in diesen Fällen gutgeschrieben bzw. auf Wunsch erstattet oder es wird ein Ersatztermin abgestimmt.
Haftung
RABAUKEN SCHNAUZEN haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Der Kunde ist verpflichtet, für die Sicherheit seines Hundes zu sorgen und die Anweisungen der Trainerin zu befolgen. Bei Schäden, die durch fehlerhafte Angaben des Halters oder außerhalb des Einflussbereiches von RABAUKEN SCHNAUZEN entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Für alle Personen- und Sachschäden, die der Teilnehmer oder der teilnehmende Hund verursacht, ist der Kunde selbst in voller Höhe ersatzpflichtig.
Der Freilauf des Hundes erfolgt auf eigenes Risiko. Es besteht immer ein Restrisiko für Verletzungen, Weglaufen oder das Ableben des Tieres. Die Mobile Hundeschule RABAUKEN SCHNAUZEN übernimmt hierfür keine Haftung
Ein Leistungserfolg kann nicht garantiert werden und hängt maßgeblich von der Mitarbeit und Umsetzung des Hundehalters ab. In manchen Fällen kann problematisches Verhalten lediglich gemindert und nicht vollständig abgestellt werden.
Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DGSVO. Es wird auf die Datenschutzerklärung der Mobilen Hundeschule RABAUKEN SCHNAUZEN verwiesen, die wesentlicher Vertragsbestandteil und auf der Website abrufbar ist.
Copyright
Alle ausgehändigten Unterlagen und Trainingsinhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht werden. Bild- oder Tonaufnahmen während des Trainings sind nur mit vorheriger Zustimmung gestattet und dürfen nur für private Zwecke verwendet werden. Eine Veröffentlichung (z. B. Facebook, Instagram, etc.) bedarf der vorherigen Zustimmung der Mobilen Hundeschule RABAUKEN SCHNAUZEN.
Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden, dass im Rahmen der Kurse entstandende Bild- und Videoaufnahmen zu Werbezwecken (z. B. Homepage, Flyer) oder im Rahmen der Hundeausbildung verwendet werden dürfen. Eine Teilnahme ist auch ohne Zustimmung möglich. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Sonstiges
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde, die hier vorliegenden AGBs gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Kontakt:
Mobile Hundeschule RABAUKEN SCHNAUZEN
Inh: Katrin Sprung
Westerbergstr. 40
44892 Bochum
kontakt@rabauken-schnauzen.de
www.rabauken-schnauzen.de
0163 7269277